Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: MultiArreglo, S.L.
- CIF: B21964887
- Domicilio: Plaza Ginebra, Local 8, 29692 San Luis de Sabinillas, Manilva (Málaga)
- Contacto: info@rcarreglos.com
2. Datos que recogemos y cómo
El contacto con RC Arreglos puede realizarse por las siguientes vías:
- Formulario de contacto de la web: recogemos su nombre, dirección de correo electrónico, teléfono (opcional), tipo de arreglo y el mensaje que nos escriba. Todos los campos marcados con asterisco son obligatorios para poder responderle. Por motivos de seguridad se registra también su dirección IP y la fecha del envío, con el único fin de evitar el uso abusivo del formulario.
- Teléfono: al llamar al 952 89 28 47 usted proporciona los datos que considere necesarios para la gestión de su consulta.
- Email: al escribir a info@rcarreglos.com usted proporciona su dirección de correo y los datos incluidos en el mensaje.
- Presencialmente en la tienda, Plaza Ginebra, Local 8, San Luis de Sabinillas.
Los mensajes enviados desde el formulario se remiten por correo electrónico al buzón de RC Arreglos. No se almacenan en ninguna base de datos del Sitio Web ni se utilizan para enviarle comunicaciones comerciales.
Adicionalmente, el Sitio Web puede recoger automáticamente datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de las herramientas indicadas en el apartado de cookies.
3. Finalidad y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender consultas y presupuestos | Interés legítimo / ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Responder a los mensajes enviados por el formulario de contacto | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado al marcar la casilla de aceptación |
| Gestión de pedidos y servicios de arreglos | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Análisis estadístico de visitas web (si aplica) | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
4. Plazo de conservación
Los datos de clientes se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, una vez finalizado, durante los plazos legalmente exigibles:
- Datos fiscales y contables: 6 años (art. 30 Código de Comercio).
- Datos de contacto sin relación contractual: 6 meses desde el último contacto.
5. Cesión de datos a terceros
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. El Sitio Web puede utilizar servicios de terceros (Google Maps, herramientas de analítica) que tienen sus propias políticas de privacidad:
- Google LLC (Google Maps): policies.google.com/privacy
- Ahrefs Pte. Ltd. (Ahrefs Web Analytics, estadísticas de visitas sin cookies): ahrefs.com/privacy
- IONOS (alojamiento del Sitio Web y del correo electrónico), como encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF), lo que proporciona garantías adecuadas para las transferencias internacionales de datos (art. 45 RGPD).
6. Sus derechos (ARSULIPO)
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos frente a MultiArreglo, S.L.:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»).
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de sus datos.
- Oposición al tratamiento.
Puede ejercer estos derechos enviando un escrito a info@rcarreglos.com o por correo postal a la dirección indicada, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): aepd.es.